ベラジョンカジノでは様々な出金条件が設けられており、お金を出金する際は出金条件を満たしている状態でないと出金保留となってしまい、お金を引き出すことができません。
この記事を読んだ方の中には「出金保留って何？」、「ベラジョンカジノの出金条件とは？」、「保留になった場合はどうすればいいの？」などの疑問を持つ方もいることでしょう。
そんな方のために、ここではベラジョンカジノで出金保留になってしまった場合の原因と対処方法について詳しく解説していきます。
これからベラジョンカジノで遊ぼうと検討してしている方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
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ベラジョンカジノから出金できない場合の主な原因とは？
ベラジョンカジノで出金できない理由は様々ありますが、主な原因は以下になります。
- 出金条件を満たしていない。
- 不正な賭け・禁止されている賭け方をした。
- 出金方法の出金上限を超えている。
- アカウント認証が完了していない。
- アカウント認証の内容に誤りがある。
- 入金方法と出金方法が一致していない。
- 第三者名義の口座に出金しようとしている。
- 出金承認に時間がかかっている。
- 銀行側が着金拒否している。
- ベラジョンカジノ側の出金審査に落ちた。
- ベラジョンカジノ側で不具合が発生している。
- 高額な出金額のため出金が拒否された。
ここからは、それぞれの原因について更に詳しく解説していきます。
原因その①：出金条件を満たしていない。
ベラジョンカジノではお金を引き出す際に、賭け条件とも呼ばれている出金条件をクリアしておく必要があり、条件を満たしている状態でないと出金することができません。
これはベラジョンに限ったことではなく、ほぼ全てのオンラインカジノで同じような条件が設けられています。
ベラジョンカジノで設定されている出金条件（賭け条件）は次のようになっています。
キャッシュの出金条件（賭け条件）は、入金額の1倍
ベラジョンカジノでは下の図のように、入金したお金は「キャッシュ」、受け取ったボーナスは「ボーナス」として別々に管理されています。
「キャッシュ」の出金条件（賭け条件）は入金額の1倍となっており、出金するためには入金額と同額以上の賭けが必要になります。
例えば、$100入金した場合、入金した額と同額の100＄を少しでも上回る賭けをすれば、お金を出金することが可能となります。
ボーナスの出金条件（賭け条件）は、受け取ったボーナス額の20倍
ボーナスの出金条件（賭け条件）は、受け取ったボーナス額の20倍となっています。
例えば、登録ボーナスで30＄を受け取り、ボーナスを使って得た勝利金を出金するためには20倍の600＄を上回る賭けが必要になります。
ボーナスの出金条件（賭け条件）をクリアすると自動的にボーナスの残高は、キャッシュへ移動し、この時はじめて出金可能となります。
逆に、賭け条件をクリアするまではキャッシュとして反映されないので、出金することはできません。
ボーナスの残高がキャッシュへ移動することでも、ボーナス出金条件をクリアしたことを知る事ができます。
ボーナス出金条件はゲームにより出金条件のカウント率が異なる
出金条件（賭け条件）をクリアするためにゲームをプレイしていく際は、ベット（賭け）したお金のカウント率がゲームによって異なっているので注意しましょう。
登録ボーナスで30＄受け取った場合を例にすると、出金条件は20倍の600＄の賭けが必要となります。
カウント率100％のゲームをプレイした場合は600＄で済みますが、カウント率が10％のブラックジャックをプレイした場合、賭け金の10％のカウントとなるので出金条件を満たすためには6,000＄分の賭けが必要となる計算になります。
出金条件クリアのためにプレイする際は、軍資金をできるだけ減らさないようにカウント率の高いゲームをプレイするようにしましょう。
| ゲームの種類 | カウントされる割合 |
|---|---|
| 全てのスロット、インスタントゲーム、スリンゴ | 100% |
| マインス、アビエーター | 15% |
| ルーレット | 15% |
| バカラ、プントバンコ、ビデオポーカー、 カリビアンポーカー、 テキサスホールデム (全ての種類)、 その他テーブルゲーム (ブラックジャック、ポンツーン、ライブカジノを除く) | 15% |
| ブラックジャック、 ポンツーン、ライブカジノ (すべての種類) | 10% |
| 100 ビット・ダイス 、100 ビット・ダイス・ジャックポット 、 ゴー・ゴールド・フィッシング 360、ゴッズ・フィッシング | 0% |
また、出金条件を満たすためのプレイをするにあたり、ベラジョンカジノで禁止されている行為が定められているので気を付けましょう。
出金条件クリアを焦るあまり、不正・禁止されている賭け方をしてしまうと、出金拒否されるだけではなく、せっかく勝った勝利金も没収されてしまう可能性があるので注意しましょう。
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原因その②：不正な賭け・禁止な賭けをした
ベラジョンカジノでは利用規約によりボーナスを使ってプレイする際に禁止されている賭け方があり、そのような賭け方をした場合は、明確な利用規約違反となります。
ボーナス使ってプレイする際は、以下の賭け方が禁止されるので違反しないように気を付けましょう。
- ボーナス・スタッキング(ボーナスの重ね使用)
- 2ティアベット(2重賭け)
- 1回のラウンドで、スロットで6.26＄以上、またはテーブルゲーム/ライブカジノで25＄以上を使って賭ける行為
ボーナス・スタッキング
ボーナス・スタッキングとはボーナスを重ねて利用する2重使用のことで、ボーナスを複数保有している場合、ボーナスを同時に使うことを指します。
例えば、登録ボーナスとして受け取った30＄に手をつけていない状態で100＄の入金を行い、初回入金ボーナスとして100＄受け取ったとします。
この時、アカウントには合計で130＄のボーナスが反映されている状態になります。
ベラジョンカジノではお金の管理方法として、入金したお金は「キャッシュ」受け取ったボーナスは「ボーナス」として管理されており、アカウントにはキャッシュとボーナスが別々に反映されています。
ですので、アカウントには以下のように反映されます。
- キャッシュ：100＄
- ボーナス ：130＄
お金の使われ方は、キャッシュから優先的に使われ、キャッシュがゼロになった時点でボーナスが使われていきます。
キャッシュを使い切った後、受け取ったボーナスの130＄を使っていくことになるのですが、多くのプレイヤーは1回目に受け取った30＄と2回目に受け取った100＄を意識することなく使っていると思います。
例えばボーナスを使い始めた最初のベットで25＄のベットをしたとします。
その後10＄のベットを行った場合、1回目に受け取ったボーナスと2回目に受け取ったボーナスを同時利用していることになり、ベラジョンカジノで禁止ベットに規定されているボーナス・スタッキング行為をしていることになります。
これは多くのプレイヤーがやってしまいがちな行為と言えます。
しかし、ベラジョンでは頻繁にこのようなことが起きているようで、プレイヤーのプレイ履歴などを確認した上で「悪意がある、意図的」と判断した場合のみNGとしているようなので安心して下さい。
ただ、意図的、悪意があると認定された場合は、勝利金の没収やアカウント凍結の処置をとられてしまいますので気を付けましょう。
2ティアベット
2ティアベットとは、例えば勝率50％のルーレットなどのゲームで「赤と黒の両方にベット」や「偶数、奇数への同時ベット」などといった賭け方のことを言います。
このような賭け方をすることで、軍資金を減らすことなく出金条件をクリアすることができてしまいます。
しかし、このような賭け方は禁止行為となっていますので行わないようにしましょう。
2ティアベットはボーナス・スタッキングよりも厳しく監視されているので、違反した場合は出金できなくなるだけではなく、勝利金の没収などもあり得ますので絶対にやらないようにしましょう。
スロットで6.26＄以上、またはテーブルゲーム/ライブカジノで25＄以上を使って賭ける行為
ボーナス出金条件の早期クリアを焦るあまり、カウント率100％のスロットゲームで高額な賭けをやってしまいがちですが、ベラジョンカジノではボーナスを使ってプレイする時は、ベット額に上限が設けれているので注意しましょう。
ボーナスを使ってプレイする際のベット額上限は、スロット6.25＄、テーブルゲーム/ライブカジノで25＄となっており、それ以上の賭けは明確な違反となるので注意しましょう。
違反した場合、出金できないだけではなく勝利金の没収の可能性もあります。
原因その③：出金方法の出金上限を超えている。
下の表は、ベラジョンカジノの出金方法一覧となりますが、出金方法によって出金できる金額の上限が異なっています。
アカウント認証を受けている・受けていないでも上限が違いますが、ここでは認証を受けた後として話を進めます。
| 出金方法 | 出金下限 | 出金上限（前） | 出金上限（後） | 出金手数料 |
| エコペイズ | 10＄ | 10,000＄ | 50,000＄ | 50＄以上で無料 |
| ヴィーナスポイント | 10＄ | 10,000＄ | 20,000＄ | 50＄以上で無料 |
| マッチベター | 10＄ | 10,000＄ | 50,000＄ | 50＄以上で無料 |
| Jeton | 10＄ | 10,000＄ | 50,000＄ | 50＄以上で無料 |
| アイウォレット | 10＄ | 10,000＄ | 50,000＄ | 50＄以上で無料 |
| 仮想通貨（暗号資産） | 50＄ | 10,000＄ | 100,000＄ | 50＄以上で無料 |
| 銀行送金 | 10＄ | 10,000＄ | 45,000＄ | 出金額の1.5％ |
出金申請の際は、出金額の上限以上の金額を入力した場合、申請はエラーとなってしまい出金することができないので注意しましょう。
必ず、自身が利用する決済方法の上限を超えない範囲で、金額を入力しましょう。
原因その④：アカウント認証が完了していない
ベラジョンカジノではアカウント認証と呼ばれる本人確認が完了している状態でないとお金を出金することができません。
アカウント認証が求められるタイミングは以下になります。
- 累計の入金額が2,000＄を超えた場合
- 初めての出金をする場合
初めて出金をする場合もアカウント認証を求められる対象となっているので、ベラジョンカジノで稼ぐことを考えている方は、認証を求められる前に済ませておくのがおすすめです。
また、累計の入金額となっているので、いつもは少額の入金しかしないから認証は不要という訳ではないので気を付けましょう。
このようにアカウント認証は、全てのプレイヤーがいずれ受けなければならない手続きとなっているので、その時が来て慌てないように早めに済ませておくのがおすすめです。
原因その⑤：アカウント認証の内容に誤りがある。
ベラジョンカジノへアカウント登録した内容に誤りがある場合も、出金保留になってしまう可能性があります。
これは、どういうことか説明すると、一番はじめに登録した情報の内容と本人確認の為に提出した書類の内容が一致していない場合に起こります。
アカウント認証は無事完了したけど、ベラジョンカジノへ登録したアカウント情報と一致せずしない場合は出金保留の原因となります。
アカウント情報の不一致が起きる理由として下記ケースが挙げられます。
- 引っ越しなどにより、運転免許証に記載されている住所が現住所と異なっている
- 結婚して苗字が変わった
誤った情報は再入力して修正すればOKなので、早めに対応しましょう。
アカウント登録時に入力した内容と、本人確認の際に提出した書類とで情報が異なる場合はアカウント凍結になる可能性もあります。
登録した情報は再入力して修正すれば問題ないので、早めに対応しておくのがおすすめです。
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原因その⑥：入金方法と出金方法が一致していない。
オンラインカジノの基本的な出金ルールとして「出金方法は入金方法と同じ方法で行う」といったルールがあります。
しかし、クレジットカードで入金した場合は、カードへ出金することができないため特例として別の出金方法が選択できますが、基本的には入金方法と出金方法は一致している必要があります。
例えば、エコペイズで入金した場合は、出金先にエコペイズを選択しないと出金ができないようになっています。
これは、入金履歴のない決済サービスへ出金した場合、マネーロンダリングの疑いを持たれてしまう可能性があるため、オンラインカジノでは基本的なルールとして、同一の方法で決済するよう定めています。
オンラインカジノでは基本的なルールとし、て取引履歴のある決済方法でしか出金できないようになっているので注意しましょう。
原因その⑦：第三者名義の口座に出金しようとしている。
出金先に自分以外の第三者名義の口座を指定するのは、出金保留になってしまう原因の1つです。
これは配偶者、親、子供であってもNGで、どのような理由があっても他人名義の口座へ出金することはできません。
どうしてもお金を第三者名義の口座へ出金したい場合は、ベラジョンカジノから出金が完了した後でお金を移動するのが良いでしょう。
原因その⑧：出金承認に時間がかかっている。
出金保留になっている原因は、「出金条件を満たしていない」、「登録内容に誤りがある」などのプレイヤー側に不備がある場合と、単にベラジョンカジノ側の「出金承認が遅れている」だけのケースがあります。
プレイヤー側の不備を確認しても問題ない場合は、ベラジョン側に問題があることが予想されます。
この場合、時間がたてば出金されますので慌てずに出金承認がおりるまで待ちましょう。
出金方法により出金に時間がかかる時間が違う。
出金方法によっては出金時間に多少のバラつきがあり、出金されるまで時間が異なります。
| 出金方法 | 出金時間 |
| エコペイズ | 数分～24時間以内 |
| マッチベター | 数分～24時間以内 |
| ヴィーナスポイント | 数分～24時間以内 |
| アイウォレット | 数分～24時間以内 |
| 仮想通貨（暗号資産） | 数分～数時間以内 |
| 銀行送金 | 2日～3日営業日 |
出金認証後の時間は最大1日程度
プレイヤーから出金申請を受け、ベラジョン側で出金認証されてから、実際に出金先の口座に着金するまでにはある程度の時間がかかります。
この時、出金にかかる時間は決済方法により差がありますが、長くても1日程度と考えておけば良いでしょう。
ゴールデンウィーク・お盆休み・お正月休みなどの長期連休は注意が必要
ゴールデンウィーク、お盆休み、お正月休みのといった長期連休の場合は、出金申請を行ってから指定の口座に着金完了するまでの時間が特にかかります。
また、ベラジョンカジノ側が出金申請を受け付けていたとしても、決済サービスや銀行側が休日の場合、翌営業日の処理になります。
大型連休前の出金申請は、出金認証後、着金完了までに約7～10日間ほど時間がかかることを見越して、余裕を持って申請しましょう。
長期連休前の出金申請では通常よりも長い時間かかると考えておき、余裕を持って申請を行いましょう。
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原因その⑨：銀行側が着金拒否している。
出金が保留になってしまう原因として銀行側に着金を拒否されてしまうケースがあります。
ベラジョン側の出金審査は通過したものの、出金先に指定した銀行側で着金を拒否されてしまい、保留になってしまう場合です。
実際に「オンラインカジノからの着金であれば、拒否します」との連絡を言い渡されたケースもあるそうで、出金保留になってしまう原因の1つとなっています。
そのような場合もあるので、出金に銀行送金を利用している方は、複数の銀行口座を持っておくのがおすすめです。
原因その⑩：ベラジョンカジノ側の出金審査に落ちた。
このケースはベラジョンカジノが定めている利用規約に違反したため、出金審査に落ちてしまった場合に起こります。
この場合、出金審査に通らないので当然、出金することができません。
ここでは、普通に遊んでいるだけで利用規約に違反してしまいがちな利用規約を以下にまとめました。
ベラジョンカジノ 違反しがちな利用規約
普通に遊んでいるだけで見落としがちな違反行為は以下になります。
- 出金条件を満たさない状態で、何回も出金申請を繰り返す
- 第三者名義のクレジットカード・決済手段で入出金
いずれの違反行為は「一発アウト」というわけではないですが、何度も行うと出金審査で引っかかってしまうだけでなく、最悪の場合アカウント凍結の処置を取られてしまう可能性もあるので注意しましょう。
ボーナスの乱用
これは、あまり規約違反として認識されていない違反行為なのですが、ボーナスだけを利用してカジノゲームをプレイしている人は、出金審査に通らない可能性があるので注意しましょう
非常に線引きが難しいケースとなるのですが、以下のようなプレイをしている方は気を付けましょう。
- ボーナスが受け取れる時だけプレイしている。
- ボーナスを受け取るためだけの登録をしている。
- 低ボラリティのスロットを最低ベット額でプレイしている。
- ルーレットで極端にベット箇所を多くしている。
- ペイアウト率の高いゲームだけ狙いプレイしている
- 出金条件クリア後、すぐに出金申請している
どの行為も無意識にやってしまいがちな行為となっているので気を付けましょう。
この行為はOKなのか？アウトなのか？は、ベラジョンカジノ側の判断に委ねられる側面が大きいので、ハッキリと線引きが難しい違反行為となっています。
ですので、極端なプレイをしていなければ大丈夫といった認識で問題ありません。
このようなプレイ内容、プレイ履歴も審査対象になっていると頭の片隅に入れておきましょう。
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原因その⑪：ベラジョンカジノ側で不具合が発生している。
このケースはベラジョンカジノ側でトラブルが起きている場合に起こります。
プレイヤー側の不備ではないので解消されるまで待つしかありません。
出金ボタンが押せなくなっている
過去の事例として報告されているのが、「出金ボタンが押せない」現象が報告されています。
この場合、出金申請ができないので出金することができません。原因として考えられるのはベラジョンカジノの公式サイト側でトラブルが発生している可能性が考えられます。
こういったトラブルの際は、解消されるまで待つしかなく、基本的にプレイヤー側ができることはありません。
できることと言えば、SNSなどでベラジョンカジノに関する情報収集くらいです。同じような経験をしているプレイヤーが居れば、きっと情報が挙がっています。
また、サポートを問い合わせてみるのも良いでしょう。
メンテナンス中で出金ができない
ベラジョンカジノ公式サイトがメンテナンス中の場合は出金することができません。また、メンテ中はログインなどもできないのでプレイヤー側は何もすることができません。
サイトへアクセスしても「メンテ中」と表示されますので終了するまで待つしかありません。
このように公式サイトがメンテナンスを実施する際は、事前にメールで「◯月◯日、◯時からメンテナンスをします」と連絡があるはずなので、備えておきましょう。
原因その⑫：高額な出金額のため出金が拒否された。
ネット上には「ベラジョンカジノで出金拒否」という噂もあり、過去には実際にベラジョンカジノで出金拒否された方が動画を公開し、ベラジョンカジノを非難した例もあります。
「出金拒否」ではなく「出金遅延」の可能性が高い
しかし、これは後の検証で出金拒否ではなく出金遅延のために起きた出来事であることが分かっています。
オンラインカジノ業界では、このような出金遅延が実はよくあることで、出金額が高額な額になるほど起こりがちなこととして認識されています。
出金遅延になる理由としては、高額なお金の引き出しには出金承認の審査に時間がかかるなどの理由もありますが、その大きな目的は、高額な勝利金を獲得した人の出金を遅らせて、オンラインカジノで遊んでもらうことで勝利金を減らすことを目的としてる説が有力とされています。
勝利金は多くても100万円以下で出金申請する
オンラインカジノでの出金遅延の対策としては、こまめに出金を行い、1回に出金する勝利金は多くても100万円以下で行うことで回避できる可能性が高いです。
一気に数千万円の高額出金をしようとすると出金時間がかなりかかる可能性があるので覚えておきましょう。
また、大きな金額を出金する際は、予めサポートに相談しておくのも良いでしょう。
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まとめ
ベラジョンカジノで出金保留になる原因と対策について駆け足で解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。
出金保留になる原因はベラジョンカジノ側に原因がある場合もありますが、ほとんどの原因はプレイヤー側の不備によるものが多いです。
出金申請は必ず出金条件を満たしている状態で行うようにしましょう。満たしていない状態で何度も申請すると、ベラジョンカジノ側の出金審査に引っかかり出金できなくなってしまうので注意しましょう。
また、出金額が高額になるほど出金に時間を要してしまうので、ある程度まとまった金額をこまめに引き出していくのも賢いやり方です。
以上のことを頭に入れつつベラジョンカジノを楽しんでいきましょう！
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