ベラジョンカジノで入金手続きをした際に、入金エラーとなってしまい上手く入金できない場合が稀にあります。
このような場合は必ず原因があるのですが、オンラインカジノへの入金に慣れていない方などは、戸惑ってしまうことでしょう。
しかし、エラーになる予めしっかりと把握しておけば、入金で躓くこともなく仮に入金できない状態になったとしても慌てずに対処することができます。
そこで、この記事ではベラジョンカジノで入金エラーになってしまいアカウントにお金が反映されない時の対処法について紹介していきます。
ベラジョンカジノへスムーズに入金できない場合は、ぜひ参考にしてみてください。
入金できない原因とは?
うまく入金できない原因は様々ありますが、その多くはプレイヤー側の不備によるものが多いです。
ですので、しっかりと確認して修正することで入金することができます。エラーになってしまったからといって慌てることはないので、しっかりと原因を特定することが大切です。
ここではベラジョンカジノへ入金しようとしてエラーになってしまった事例の原因をまとめて紹介していきます。
この項目の事例を参考に、エラーになった原因をしっかりと見極めて対処していきましょう。
関連記事:ベラジョンカジノで入金できない時は?入金エラーの対処方法、反映時間について徹底解説!
口座の残高不足・カード利用枠の上限が原因
これは、割とよくありがちな入金エラーです。
入金に利用する決済サービスの口座に残高が無い状態では入金することはできません。
また、クレジットカードで決済する場合も同様に利用枠以上の金額を決済することはできないので、入金手続きが正常に完了したとしても入金エラーが発生してしまいます。
ですので、対処法としては入金する前に残高や利用枠の残りをしっかりと確認してから入金手続きを行うようにしましょう。
カード会社がオンラインカジノへの入金を拒否している。
クレジットカードで入金する場合に稀にカード会社側がオンラインカジノへの入金を拒否する場合があります。
こちらはプレイヤー側の不備によるものではありませんが、起こりうる事例として報告されています。
これはベラジョンカジノが入金に対応しているカードブランドであっても、稀に承認されないことがあるようです。
そもそもクレジットカードはショッピング利用を主目的として提供されている決済サービスなので、ギャンブルであるオンラインカジノへの利用は快く思っていないのが現状のようで、カード会社側の判断で入金拒否される場合があります。
また、利用規約の変更や規制などにより、今後はこのような事例が増えていくとも言われています。
こちらについては完全にカード会社の判断となるのでプレイヤー側はどうすることもできません。
できる対処法としては、別の入金方法を利用することくらいしかありません。
もし、クレジットカード入金でカード会社側の拒否で入金できない場合は、入金に対応している別のカードを使うか、別の入金方法で入金するのが良いでしょう。
クレジットカードは入金には使えますが、出金には使えないので入出金に対応している決済サービスを用意するのがおすすめです!
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登録内容に誤りがある
オンラインカジノでは入金の際に利用する決済サービスの名義と、アカウント登録の際に入力した名義が一致していないとエラーとなってしまい入金することができません。
ですので、アカウント登録の際に入力ミスなどにより名前を間違えたままで登録している場合は修正する必要があります。
ベラジョンカジノでは名前の他に、公式サイト上で表記されるニックネームがありますが、こちらは「マイページ」から変更可能です。
しかし、名前の変更はサポートへ連絡して変更してもらう必要があるので少し手間がかかります。
また、本人確認として本人確認書類の提出を求めらる場合もあるので、変更が承認されるまでは時間がかかる場合もあるのを覚えておきましょう。
名前を間違えて登録してしまうと、後々面倒なのでアカウント登録の時は間違えないように正確に入力するようにしましょう。
電子決済サービス側の本人確認が済んでいない
エコペイズやマッチベターなどの電子決済サービスではお金のやり取りをする前に運転免許証やマイナンバーカードなどの情報を提出して本人確認を済ませておく必要があります。
ですので、電子決済サービス側の本人確認が済んでいない状態では入金できないので気を付けましょう。
本人確認はサービスを利用する場合に必須の手続きと思っていた方が良いでしょう。
クレジットカードの3Dセキュアの設定をしていない
ベラジョンカジノではクレジットカードを使って入金する場合は、3Dセキュアと呼ばれるセキュリティー設定が完了していないと入金することができません。
3Dセキュアとはネット決済を行う際に本人認証が必要になるサービスで、決済の度にパスワードの入力が必要になるため面倒に感じるかも知れませんが、これによりカードの不正利用を防ぐことができるので安心して利用することができます。
設定するにはカード発行会社の公式WEBサイトから行う必要があるので、まだ設定していない方は早めに設定しておきましょう。
関連記事:ベラジョンカジノでクレジットカード入金する場合は3Dセキュアが必要!
ベラジョンカジノで入金エラーが出た時の対応について
ベラジョンカジノで入金手続きをした際にエラーがでてしまったら焦ってしまいますよね。
そんな時に多くのプレイヤーがやってしまいがちなミスの1つとしてあるのが、入金手続きをもう一度行ってしまうことです。
エラーがプレイヤー側の不備による本当のエラーであれば、再度手続きしても良いのですがアカウントに反映されていないだけの入金エラーの場合は、2重に入金されてしまうので注意しましょう。
特にクレジットカードで入金の場合はカード会社の処理の都合で入金完了が遅れる場合もあり、エラーと表示されているのにも関わらず、入金完了メールが届いている場合があります。
このような場合は、数分後にアカウントに入金したお金が反映されることもあります
入金完了のメールが届いているにも関わらずアカウントに入金が反映されない時は、再度の手続きは行わずサポートへ問い合わせてみましょう。
その際は、エラーメッセージや入金完了メールの画像を添付してメッセージを送り、入金日時や金額などの情報も併せて送ることでスムーズに対応してもらえます。
ベラジョンカジノへの問い合わせは「メール」、「ライブチャット」の2種類の方法で問い合わせることができますので、どちらの方法でも構いません。
すぐに対応してほしい時はライブチャット、時間に余裕のある方はメールで問い合わせるのが良いでしょう。
なお、ライブチャットは利用できる時間が決まっているので気を付けましょう。
- 月 – 土 :00:00 – 02:00, 11:00 – 00:00 日本標準時
- 日、祝日:11:00 – 00:00, 00:00 – 02:00 日本標準時
ライブチャットが利用できる時間は上記のようになっているので、問い合わせる際は注意しましょう。
関連記事:ベラジョンカジノへ問い合わせはライブチャットがおすすめ!
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ベラジョンカジノ 入金反映にかかる時間について
ベラジョンカジノへ入金する方法はクレジットカード・電子決済サービス・仮想通貨・銀行送金が利用できますが、入金手続き完了後にアカウントへ反映される時間は基本的に即時となっています。
最後の銀行送金については10分~15分くらいの時間を要しますが、それでもベラジョンカジノの銀行送金は国内送金扱いとなっているため反映時間は短めとなっています。
ですので、なかなか反映されない場合は入金手続きに不備がある可能性が高いと判断することができます。
エラーも表示されず、入金完了メールが届いているのにも関わらず、アカウントへ反映される時間がかかっている場合はサポートへ問い合わせてみましょう。
ベラジョンカジノのサポートは専任の日本人スタッフが対応してくれるので、初めて利用する方でも安心して問い合わせることができます。
トラブルになってしまった際は、まずに問い合わせてみましょう。
関連記事:ベラジョンカジノのサポート体制は?問い合わせ方法について
クレジットカードでの入金方法と今後について
クレジットカードで入金する方法は、他の決済方法に比べて手軽に入金することができるので多くのプレイヤーが利用している入金手段です。
また、ベラジョンカジノでは主要なクレジットカードブランドの入金に対応しているので、改めてカードを作らなくても入金できるのが嬉しいポイントです。
ベラジョンカジノへのクレジットカード入金方法
- ベラジョンカジノ公式サイトにログイン
- 「今すぐ入金」をクリック
- 入金画面で「クレジットカード」を選択
- 入金額とクレジットカード情報を入力
- 「入金する」ボタンをクリック
- 「入金完了メール」を確認
- アカウントに反映されているか確認
クレジットカードを使って入金する方法を大まかに説明すると、このような流れとなります。
注意する点は、クレジットカード情報の入力は、カード名義・カード番号・セキュリティー番号・3Dセキュアのパスワード入力と、他の決済方法に比べて入力する項目が多いです。
ですので入力ミスが起きやすいので気を付けましょう。
入力する際は正確な入力を行い、手続きするようにしましょう。
基本的に入金手続きが完了するとアカウントには即時反映されるはずですが、数十分待っても反映されない場合は、何らかの不具合が起きている可能性があるので、サポートへ問い合わせてみましょう。
クレジットカード入金の今後について
手軽にオンラインカジノへ入金できる手段として人気のあるクレジットカードでの入金ですが、最近はカードでの入金でカード会社側が決済を拒否する事例が増えてきています。
これは、カード会社側の利用規約の変更だったり国内の金融規制の影響などにより、ギャンブルであるオンラインカジノへの決済はあまりよろしくないと判断され、拒否されているようです。
クレジットカードは本来ショッピングを目的とした決済サービスなので、しかたのないことなのかも知れません。
この流れは今後も加速していくと見られているので、今のうちに別の入金方法を利用できるように備えておくのが良いでしょう。
最近ではベラジョンカジノでも銀行送金による入金ができるようになったので、これを機に銀行送金で入金するのもおすすめです。
ベラジョンカジノの銀行送金は、国内送金扱いとなっているので通常の海外送金に比べるとお金の移動が早いのが特徴です。
入金であれば15分でアカウントに反映されます。
また、出金でも利用することができるので非常に便利な決済方法となっており、出金手続き完了から2日~3日あれば銀行口座で着金を確認することができます。
検討しておきましょう。
関連記事:ベラジョンカジノは銀行送金で入金できる!?手数料、限度額、着金反映時間など
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電子決済サービスでの入金方法と注意点
ベラジョンカジノで利用することのできる電子決済サービスは、どれも所在国の政府に認可されて運営しているので非常に信頼性の高い決済サービスです。
利用できる決済サービスは以下になります。
- エコペイズ
- マッチベター
- ヴィーナスポイント
これらの決済サービスは、ベラジョンカジノだけではなく多くのオンラインカジノでも決済に利用することができるので、利用しているユーザーがとても多いのも特徴の1つです。
電子決済サービスで入金の注意点
電子決済サービスを使ってベラジョンカジノへ入金する際は、以下の注意点に気を付けて行う必要があります。
- 事前にアカウント開設が必要
- 決済サービス側の本人確認が必要
- 入金と出金は同じ決済サービスを利用する
電子決済サービスを利用するためには、事前に決済サービスでアカウントを作り、口座を開設しておく必要があります。
また、口座を作ったら本人確認を済ませておく必要もあるので、利用を開始するまでは少し手間がかかります。
しかし、アカウント開設や口座開設はとても簡単にできるので5分もあれば完了しますし、本人確認は身分を証明できる書類の画像を決済サービス側に送付するだけなのでネットで完結することができます。
承認されるまでは多少の時間がかかりますが、それほどデメリットという訳ではありません。
開設しておけばオンラインカジノだけではなくFXなどでも利用することができるので、開設しておいて損のない口座と言えます。
電子決済サービスでの入金方法
- ベラジョンカジノ公式サイトにログイン
- 「今すぐ入金」をクリック
- 入金画面で「電子決済サービス」を選択
- 入金額を入力
- 「続ける」をクリック
- 電子決済サービス側の「ユーザーネーム」と「パスワード」を入力
- 送金画面で「アカウント番号」を入力
- 最後に「送信」ボタンをクリック
- 入金完了メールを確認
- アカウントに反映されているか確認
ザックリ説明すると、このような流れになります。
先述したクレジットカードの入金とくらべると入力する項目が少ないので、ある意味で手軽な入金方法と言えます。
また、入金にかかる手数料は無料となっている点も嬉しいポイントです。
事前の口座開設と本人確認が手間と感じない方は、電子決済サービスを利用するのがおすすめです。
ベラジョンカジノのセキュリティシステムの安全性について
オンラインカジノはインターネット上でお金のやり取りをするので、入金・出金手続きの際はネット上で口座情報やカード情報を入力する必要があります。
そこで気になるのは、ベラジョンカジノのセキュリティについてです。
しかし、ベラジョンカジノは非常にセキュリティーに優れている「SSL」というシステムを導入しており、公式サイト上で入力された情報は瞬時に暗号化されるSL256ビット通信でやり取りされます。
この通信方式は解読するのに何百年もかかる複雑な暗号に変換して送受信されているので非常に強固なセキュリティーシステムといわてています。
これは、公開鍵を確認してみてもRSA 2048 Bitsという、大手金融機関と同じシステムを採用しているので安全性は折り紙付きです。
もちろん、物事には絶対はありませんが、このようにセキュリティーに対してしっかりと対策をおこなったうえで運営されているので、安心して利用することができます。
また、ベラジョンカジノでは上記のような厳重なセキュリティシステムを採用しているので、これまでに情報漏洩などのトラブルが報告されたことがないので大丈夫です。
公式サイト内にも「クレジットカードの情報は暗号化され、Vera&John オンラインカジノのシステムに保存されず、弊社が提供するクレジットカード決済処理代行会社に暗号化された通信チャネルを介して直接送信されます。」と明記されているので、ベラジョンカジノ自体が情報を保有している訳ではないので、悪用される心配もありません。
このように個人情報についてもしっかりと保護されているため、安心して利用できます。
ただし、どうしてもクレジットカード情報をネット上で入力したくない方は、電子決済サービスや暗号資産を使った入金をするのもおすすめです。
カード情報をネット上に入力したくない方は検討してみましょう。
まとめ
サクッと入金してすぐに遊びたいのにエラーになってしまうと、少し残念な気持ちになりますよね。ですが、入金エラーになってしまう原因の多くはプレイヤー側の不備によるところが多く、落ち着いて対処すれば解消されます。
エラーになる原因の多くは決済情報の入力ミスによるものが多いので、入金手続きをする際は正確に入力するようにしましょう。
また、決済方法別に見てみると入金エラーの報告が一番多いのはクレジットカードで入金した場合ですのでカードで入金する場合は特に気を付けて入力していきましょう。
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